中国联通400电话办理业务，又称主被叫分摊付费业务，是一项为被叫顾客提供一个国内的唯一号码，并把对该号码的呼叫接至被叫顾客事先规定目的地(电话号码或呼叫中心)的全国性智能网业务。该业务的通话费由主、被叫分摊付费。
联通400电话办理的步骤：
1.选号
拨打免费电话4000-1616-50咨询，与客服联系索取400 号码表进行选号。
2. 签定合同，传真确认合同
确定号码后，双方签定合同，传真确认合同，传真办理材料。办理材料：企业办理提供 营业执照副本复印件;
3. 支付预存话费，开通号码
对需要400 业务的呼叫中心顾客，需要申请一个 400xxxxxx 作为其在全国的统一接入码;在全国任何范围内，主叫用户仅需拨打该 400xxxxxx 号码，无须加拨区号，便可根据企业业务用户预先设定的策略，将呼叫直接接续到顾客所指定的电话号码或呼叫中心。