为了提供健全的售后服务，企业目前需要让用户迅速便捷的联系企业。如此，他们就需要提供一部特殊的电话。因此，大部分企业会选择进行400电话办理。缘由是400电话有不少优点，很合适作为企业的售后电话用，下面让大家看看它的优点都有什么。
1、能够帮助减少企业的本钱
400通话仅需企业支付通话费，而呼叫者支付长途通话费。如此的话，有一个非常大的优势，那就是可以降低一些恶意呼叫，帮助企业降低这部分呼叫成本。
2、一部从来不会忙的电话
假如用户遇见任何问题，无论是什么时间都是可以随便的拨打400电话的，和其他的号码相比，这个号码有一个非常大的优势，那就是不会有占线的状况。大部分企业办理400电话的重要原因是将它用作售后服务电话。用户只须拨打这个号码，就意味着售后问题需要解决或投诉。
假如顾客给企业的售后电话常常非常忙，需要通过其他方法解决。相信每一个企业都想在内部解决问题，而不是把问题弄得太大。企业在网络上发布问题或向有关机构投诉很麻烦，假如企业有400电话，那样它就能做到无论是大家都可以随时随地的拨打售后电话，无论是什么时间都可以联系上公司，而不会出现没办法联系企业的状况，这也是为何有那样多的企业会选择进行400电话办理是什么原因。
3、帮助企业提高统一形象
400电话业务可以帮助企业统一外部形象，为企业的推广加分。如此的操作对于推广企业品牌有非常大有哪些好处，而且还可以使得企业品牌形象标准化，无论需要多久，都无需频繁更换，以免失去一些老顾客。一些企业甚至用400电话超越10年，如此他们就不会在更长的时间内失去老顾客，联系企业也会更便捷。
最后，大多数的公司想进行400电话办理还有一个缘由在于，400电话可以录音，企业可以设置我们的400电话。当用户呼叫时，电话就能自动的录音，如此的操作，可以便捷进行监控顾客服务职员的服务水平。就像大家拨打电信顾客服务热线时，大家会提示将此呼叫记录下来，以便企业可以便捷地监控此服务，妥善解决问题。