企业与买家之间交流的桥梁是什么？是客服中心！不管买家有不懂的问题要咨询，还是想购买商品，又或者需要售后服务，都可以通过客服中心去解决。试想一下，假如企业的客服中心不给力，是否就会致使这座“桥梁”陷入坍塌的境地，没办法发挥它有哪些用途呢？
于是，400电话出现了，用一个10位数的400号码，绑定公司原有些多个电话，从此，对外仅需公布全国唯一的400号码，统一宣传，简单易记。当你的顾客拨打400号码，即可依据你的设置，以后电转接到公司原有些不同号码上，顾客记住了400号码，就等于记住了企业。
400电话拥有多路通话功能，将不同的业务转移到不一样的分机上，请专业人士进行解决。不再对办公地址有严格需要，但凡与400电话绑定到一块的号码，都可以加入进去，打造规模庞大的移动客服中心，为每一位买家耐心解决问题。
当公司因搬家等缘由需要更换公司原有电话时，400号码不需要更换，仅需将400号码下绑定的电话更换即可，业务绝不流失。企业申请的400号码是全国唯一的虚拟号码，可以终生不变。当公司搬家（即便是跨省搬家），仅需更换400号码下绑定的实体电话号码(座机、手机)即可，老顾客依旧可以照常拨打，顾客一个也不会流失，还为你节省了很多重新印制宣传品的成本，也免去了逐一公告老顾客的麻烦。
400电话智能平台可以达成以下方面功能：
1、顾客可以随时修改我们的转呼电话。
2、随时查看呼叫话单。
3、可以设置手机号码为目的码。
4、可以设置超越3个以上的目的码。
5、可以达成