【什么是免费400电话 】用400电话一定是需要支付成本的，并没可以完全免费用的所谓免费400电话。那样大伙口中通常说的也是企业通常在宣传的免费400电话的意思是呢?
企业办理400业务的两种主要途径运营商和服务商。前者是指中国电信、中国联通、中国移动这三大运营商。但在实质中，这几大电信运营商更多地把注意力放在了传统的电话和宽带业务上，而把将大多数的400电话服务都授权给了各地的服务商。
服务商总是会通过底价方案来吸引顾客，因此通常不会向用户收取开户费、选号费和月租费。不过在正常的用法过程中，企业通过400电话接听来电仍需正常扣除通话费。
也就是说这里的免费400电话事实上是在拿服务商和三大电信运营商的400电话资费作对比而得到的，其实并没有不收取通话成本的免费400电话。