400电话话费怎么样收取

400电话话费怎么样收取

400电话是一种虚拟的电话服务，公司可以通过这个号码提供给顾客售前售后的咨询和服务。在用400电话的过程中，顾客需要支付肯定的通话成本，这就需要知道400电话话费怎么样收取。

话费是怎么样计算的？

第一，需要知道400电话的计费方法。通常来讲，是根据通话的时长进行计费，一分钟为一个计费单位，假如不足一分钟则根据一分钟算计。而长途拨打则根据长途标准进行收费。除此之外，一些公司还会对400电话通话进行分时段计费，譬如白天和晚上的时段，不同时间段的成本也是不一样的。

顾客在打通400电话后，话费会通过话单和短信的方法发送给顾客。话单中会体现顾客在通话中的详细情况，包含拨打时间、通话时长、通话地址等等，短信则是公告顾客本次通话的成本。通常来讲，话费扣款是实时进行的，也就是说，在通话中就会实时扣除相应的成本，顾客可以在通话结束后立即收到话费短信，详细知道本次通话的成本状况。

怎么样防止非必须的收费？

在用400电话时，怎么样防止非必须的收费呢？第一，应该选择信誉好的400电话业务提供商，防止被一些不好的企业以底价魅惑。第二，要知道好自己需要的服务，防止非必须的通话，在对话前可以和他们确认好具体信息和服务范围等，防止误解和非必须的通话。

另外，在通话时应尽可能控制通话时间，防止长期的通话，从而降低通话成本的支出。还可以选择在晚上或者节假日等优惠时段拨打400电话，减少通话成本的支出。

总之，正确用400电话，防止非必须的通话和消费，可以降低通话成本的支出，提高公司顾客服务的水平和效率。